Условия обслуживания

Используя solusiona.com или наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия обслуживания. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт или услуги.

Solusiona предоставляет цифровые продукты и услуги, включая:

• Веб-разработку (лендинги, корпоративные сайты, веб-приложения)
• Разработку чатботов (WhatsApp Business, веб)
• Платформы управления проектами
• Индивидуальные цифровые решения

Конкретные результаты, сроки и цены определяются в индивидуальных проектных соглашениях, подписанных до начала работ.

Наш стандартный процесс:

• Бесплатная 30-минутная консультация
• Подробное предложение в течение 24 часов
• Депозит 50% требуется для начала работ
• Остаток оплачивается при сдаче
• 2 раунда правок включены в каждый проект
• 30 дней поддержки после запуска

После окончательной оплаты все индивидуальные результаты (код, дизайн, контент, созданный специально для вас) передаются вам. Solusiona сохраняет право показывать проект в нашем портфолио в рекламных целях (с разрешения клиента для конфиденциальных или коммерческих работ). Сторонние активы (шрифты, стоковые фото, библиотеки с открытым исходным кодом) остаются предметом своих исходных лицензий.

Для обеспечения плавной сдачи проекта клиент соглашается:

• Предоставлять точные требования и информацию о проекте
• Отвечать на запросы правок и обратной связи в разумные сроки (обычно 5 рабочих дней)
• Предоставлять необходимый доступ к доменам, хостингу, сторонним API и аккаунтам по мере необходимости
• Производить платежи согласно согласованному графику

Все цены указаны в индонезийских рупиях (IDR), если не указано иное. Мы принимаем банковский перевод и основные e-wallet платежи. Просроченные платежи (более 14 дней просрочки) могут облагаться 2% ежемесячным процентом. Проекты могут быть приостановлены после 30 дней неоплаты.

Наши услуги предоставляются «как есть» и «как доступно». Мы предоставляем 30-дневную гарантию исправления багов на дефекты кода, обнаруженные после запуска. Solusiona не несёт ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб (включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, перерыв в бизнесе или потерю данных). Наша максимальная общая ответственность ограничена суммой, уплаченной за конкретный проект.

Обе стороны соглашаются сохранять конфиденциальность проприетарной информации, бизнес-стратегий и коммерческих тайн, переданных в ходе проекта. Это обязательство сохраняется после прекращения сотрудничества.

Любая из сторон может прекратить сотрудничество с письменным уведомлением. После прекращения клиент оплачивает работу, выполненную до даты прекращения. Материалы и доступ, предоставленные во время сотрудничества, должны быть возвращены или уничтожены в течение 14 дней.

Данные Условия регулируются законами Республики Индонезия. Любые споры, возникающие из этих Условий или наших услуг, будут разрешаться сначала через переговоры в духе доброй воли, а в случае неудачи — через суды Бали, Индонезия.

Мы можем время от времени обновлять данные Условия обслуживания. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий.

По вопросам относительно данных Условий свяжитесь с нами:

Email: official@solusiona.com
Адрес: Бали, Индонезия